Services communautaires en santé mentale

Saint John

La Corporation des sciences de la santé de l’Atlantique offre tout un éventail de services aux enfants, aux adultes et aux personnes âgées aux prises avec des problèmes de santé mentale qui engendrent des difficultés associées à la vie quotidienne. Parmi ces services, mentionnons les interventions individuelles, familiales et de groupe, la consultation et la liaison avec d’autres professionnels, ainsi que les programmes de psychoéducation et de développement communautaire. L’accès à ces services peut se faire sans recommandation ou sur recommandation de la famille, des amis, du médecin de famille, de l’école, des tribunaux ou d’autres organismes. Les services sont gratuits, confidentiels et, sur demande, bilingues. Des services d’urgence sont accessibles 24 heures sur 24 et des programmes d’approche sont offerts dans toute la région de Saint John.

Programmes

Soins de longue durée pour adultes

Vision

Le Programme de soins de longue durée pour adultes offre des services thérapeutiques et des partenariats efficaces avec le client, sa famille et la collectivité afin d’améliorer la qualité de vie des personnes qui doivent vivre avec et surmonter les difficultés associées aux maladies mentales graves et persistantes

Mission

Dirigé par une équipe multidisciplinaire située au Centre de santé mentale de Saint John, le Programme de soins de longue durée pour adultes vise à améliorer, à rétablir, à promouvoir et à maintenir la santé mentale et le bien-être émotionnel des clients aux prises avec une maladie mentale grave et persistante, et de leurs familles par l’intermédiaire de:

• services continus en matière d’évaluation, de traitement, d’information et de soutien;
• l’amélioration des forces et des capacités des clients dans le respect de leurs choix de mode de vie;
• la collaboration avec les clients, les familles, les professionnels, les organismes de santé mentale et l’ensemble de la collectivité;
• et la défense des intérêts de la personne et du système.

Mandat

Le Programme à long terme du Centre de santé mentale offre une variété de services essentiels et continus pour le traitement, le soutien et l’aide des clients ayant des problèmes graves de santé mentale et devant relever les défis fonctionnels connexes.

Buts du programme

• Réduire les symptômes et les conséquences des déficiences en matière de santé mentale grâce à des services d’évaluation, de traitement et de surveillance.
• Une équipe multidisciplinaire offre des services de réadaptation psychosociale dans les buts suivants:
• Faciliter l’intégration communautaire et l’atteinte d’une qualité de vie optimale
• Réduire la fréquence et la durée des rechutes par la surveillance des médicaments, la prévention des crises, l’intervention ainsi que l’accès à du revenu et à du logement adéquats
• Améliorer la capacité de gérer le stress et l’incapacité fonctionnelle
• Maximiser l’autonomie des clients grâce aux services et à l’aide qui leur sont offerts
• Démystifier la maladie mentale et réduire les préjugés à cet égard dans la collectivité des clients
• Appuyer la défense et la protection des droits des clients
• Encourager la participation des clients dans la planification et la prestation des services

Groupe visé

Le programme est destiné aux personnes de 19 ans ou plus qui manifestent les symptômes suivants:

• Problèmes psychiatriques, sociaux et émotionnels continuels et récurrents avec un diagnostic de santé mentale majeure selon le système Axis I comme la schizophrénie, les troubles de l’humeur ou les troubles liés à la consommation parallèle d’alcool ou d’autres drogues
• Psychose précoce

Les clients reçoivent les services de l’une des équipes suivantes en fonction de leurs besoins et de leur degré de stabilité grâce à un modèle de gestion des soins intensifs.

• Équipe de traitement et d’évaluation collaborative (ETEC)
• Mobilisation du client
• Évaluation et traitement des clients dans la phase initiale de leur maladie
• Gestion des cas intensifs et aide dans les besoins complexes des clients
• Meilleur rapport entre le nombre de membres du personnel et le nombre de clients
• Équipe d’amélioration des capacités des clients (EACC)
• Mobilisation continue en réadaptation
• Accent sur le maintien du traitement et de la réadaptation continus des clients dans la phase plus stable de leur maladie
• Gestion de cas, surveillance et soutien

Remarque : pour accéder aux services en question, il suffit de téléphoner au Centre communautaire de santé mentale, au 658-3737.

Réadaptation psychosociale

Une équipe multidisciplinaire assure les services de réadaptation en conformité avec les besoins du client. Les clients aux prises avec des symptômes de maladie mentale et ses effets à long terme bénéficient d’une intervention en médecine, en soins infirmiers, en ergothérapie, en travail social, en psychologie et en service à la personne. En plus de s’occuper de l’évaluation, du traitement et du suivi, les membres de l’équipe aident les clients en facilitant leur participation à des activités récréatives offertes dans la collectivité et en défendant leurs droits, notamment en matière d’hébergement, d’aide au revenu et de carte santé. Enfin, les intervenants informent les clients sur leur maladie, leur traitement et leur rétablissement.

Les clients qui gagneraient à participer aux activités du Open Door Club (club portes ouvertes) sont les bienvenus. Situé dans un lieu central mais distinct du Centre communautaire de santé mentale, ce club offre diverses activités professionnelles, sociales et récréatives dans une ambiance des plus chaleureuses.

Services aux familles

Consolider les familles ensemble est un programme national de 10 séances conçu expressément pour les membres de la famille et les amis de personnes ayant une maladie mentale. Ce programme est offert dans la Région 2 d’une manière régulière à la fois aux membres de la famille, aux intervenants et aux professionnels de la santé mentale. Chaque séance de deux heures porte sur un enjeu particulier lié au fait de vivre avec une maladie mentale. Voici les thèmes : Qu’est-ce que la maladie mentale?; La schizophrénie; Les troubles de l’humeur et de l’anxiété; Le rôle de la famille; Le traitement de la maladie mentale; Comprendre le système de maladie mentale; La maladie mentale, les dépendances et la justice pénale; Vivre avec la maladie mentale et viser le changement.

Le programme Consolider les familles ensemble offre la possibilité de discuter des défis quotidiens grâce à des renseignements utiles et à jour sur la santé mentale, les options de traitement, les causes ainsi que les services de recherche et de santé mentale offerts pour diminuer les préjugés touchant le diagnostic. De plus, le programme aide les gens à améliorer leurs compétences en résolution de problèmes, en adaptation et en communication et leur donne le savoir-faire pour former leurs propres groupes de soutien.

Services offerts aux clients aux prises avec une maladie mentale et des problèmes de dépendance ou d’abus d’alcool ou d’autres drogues

Les clients en lutte contre leur maladie se tournent souvent vers les drogues ou l’alcool. Puisque ce comportement peut aggraver la situation, on offre des services d’évaluation et de traitement en toxicomanie aux clients qui ont besoin – et qui veulent – de l’aide. Les clients peuvent choisir une thérapie individuelle ou de groupe.

Tribunal de la santé mentale

www.mentalhealthcourt-sj.com

Santé mentale des aînés

Description du programme

Les personnes ayant 65 ans ou plus composent 12,5 % de la population. Statistique Canada a estimé qu’en 2021, les aînés représenteront 18,9 % de la population totale et qu’en 2041, ils représenteront 24,9 % de la population (Statistique Canada, 2002). Le Programme de santé mentale de la RRS 2 reconnaît que les services de santé mentale visant les adultes plus âgés doivent être spécialisés. Certaines maladies mentales sont uniques aux adultes plus âgés et peuvent donc nécessiter une attention spéciale en matière de diagnostic et de services continus de traitement. Ainsi, la maladie d’Alzheimer, un type de démence, peut être associée à des problèmes psychiatriques ou à de graves problèmes de gestion du comportement.

Le programme de santé mentale des aînés est axé sur le client et sa famille. De nature communautaire, il est offert au sein même de la collectivité et aux patients hospitalisés. Le programme comprend les services suivants:

• Évaluations complexes et exhaustives et traitement spécialisé
• Consultation auprès d’une gamme complète de fournisseurs de services
• Intervention précoce
• Liaison et soins partagés dans des résidences pour adultes, y compris les foyers de soins
• Promotion de la santé, prévention et sensibilisation
• Défense des droits

Buts

Tous les résidants et résidantes de la Région 2 ont accès à un programme exhaustif intégré pour la gestion de la santé mentale des aînés dont voici les but:

• Veiller à ce que les besoins des aînés en matière de santé mentale soient compris, répertoriés et comblés au niveau de service le plus approprié;
• Veiller à ce que la promotion de la santé, l’intervention précoce et la sensibilisation aux questions de santé mentale chez les aînés soient abordées tout au long du continuum de soins;
• Établir un modèle de prestation des services intégrée qui facilitera l’accès aux soins appropriés dans les plus brefs délais et assurer des liens avec les soins à long terme (SSCF, Protection des aînés), l’Unité mobile d’intervention en santé mentale, les Services extra-muraux, la Gériatrie, les médecins de famille et le Centre de santé communautaire.

Critères de recommandation

Ce programme est conçu pour répondre aux personnes suivantes:

• Personnes âgées de 65 ans ou plus
• Personnes ayant un premier trouble psychiatrique
• Personnes ayant un premier trouble psychiatrique ou dont l’état existant s’aggrave en raison du vieillissement
• Personnes de moins ou de plus de 65 ans atteintes de démence
• Personnes n’ayant pas accès à des services communautaires capables de les évaluer, de les stabiliser et de les traiter

Éléments du programme

• Équipe multidisciplinaire communautaire comprenant des intervenants des disciplines suivantes : psychiatrie gériatrique, soins infirmiers, travail social, physiothérapie et soutien communautaire. Le programme offre également l’accès à des services d’ergonomie, de psychologie, d’orthophonie et de récréologie
• Accès à des services de soins de courte durée pour le traitement des patients hospitalisés en psychiatrie.
• Accès à des services psychiatriques tertiaires pour le traitement des patients faisant un séjour plus long et les patients hospitalisés.

Équipe d’accueil et de soins de courte durée

L’équipe d’accueil et de soins de courte durée offre des services aux personnes qui sont aux prises avec des troubles émotifs causés par une maladie mentale ou un événement négatif de la vie.

Le traitement a pour but de permettre aux personnes d’acquérir les aptitudes dont elles ont besoin pour:

• améliorer leur capacité à s’adapter à la vie;
• prévenir d’autres traumatismes;
• et améliorer leur estime de soi.

L’équipe est composée d’infirmières, de travailleurs sociaux, de psychologues et de psychiatres.

Les clients font l’objet d’une évaluation individuelle et lorsqu’ils sont prêts, ils participent à une thérapie de groupe.

L’équipe d’accueil et de soins de courte durée travaille en étroite collaboration avec l’équipe de soins aux enfants et aux adolescents (pour les interventions familiales) et l’équipe de soins de longue durée (pour le transfert de clients atteints d’une maladie mentale grave comme la schizophrénie).

Unité mobile d’intervention en santé mentale

Située à l’Hôpital régional de Saint-Jean, l’Unité mobile d’intervention en santé mentale est un service conjoint du Programme de santé mentale de la Corporation des sciences de la santé de l’Atlantique et des Services communautaires en santé mentale de Saint John. Le personnel de l’unité travaille en étroite collaboration avec de nombreux partenaires communautaires, comme la police, les organismes sociaux, les groupements de consommateurs, ainsi qu’avec les familles et les clients. L’Unité mobile d’intervention en santé mentale et chacun de ses partenaires communautaires ont formulé des protocoles clairs pour définir leur relation. De plus, ils échangent continuellement des renseignements critiques et ils se tiennent au courant de leurs attentes respectives.

N’importe qui peut accéder directement au service en composant le numéro sans frais (1-888-811-3664).

Télésanté mentale

La télésanté mentale a été lancée en août 2002 au Centre communautaire de santé mentale de Saint John afin d’améliorer les services de santé mentale par l’utilisation de la technologie IRIS (Interactive Real-time Imaging and Data Solution).

Les clients qui habitent en milieu rural obtiennent une recommandation pour une consultation par télésanté mentale.

Équipe de soins pour enfants et adolescents

Vision

L’équipe de soins pour enfants et adolescents s’évertue à promouvoir le bien-être mental optimal des enfants, des adolescents et de leurs familles par la prévention, l’information et la promotion d’une démarche positive pour résoudre les problèmes de santé mentale.

Mission

Les Services aux enfants et aux adolescents ont pour mission d’améliorer, de maintenir et de promouvoir la santé mentale et le bien-être émotionnel des enfants, des adolescents, de leurs familles et de leurs soignants par la collaboration avec les ressources communautaires.

Objectifs

• Prévention
• Traitement
• Rétablissement à la suite de problèmes de santé mentale
• Promotion d’une démarche saine pour résoudre les problèmes de santé mentale

Services

Les services sont destinés aux enfants et aux adolescents âgés de 18 ans et moins qui d’une part souffrent de problèmes de santé mentale graves au point de perturber leur fonctionnement biologique, psychologique ou social, leur rendement scolaire ou le fonctionnement de leur famille, et d’autre part n’ont pas accès à suffisamment de ressources pour pouvoir surmonter leurs difficultés.

La priorité est accordée aux jeunes dont les besoins sont jugés les plus urgents en vertu des critères de diagnostic acceptés. La plupart d’entre eux obtiennent une consultation initiale dans les trois semaines suivant leur recommandation. Tous les enfants ou adolescents qu’on estime susceptibles de nuire gravement et immédiatement à eux-mêmes ou aux autres ont priorité sur les autres cas. Tous les autres cas sont classés selon le niveau de priorité déterminé lors de l’évaluation.

Les services offerts comprennent:

• l’intervention d’urgence;
• le dépistage;
• l’évaluation de la santé mentale;
• la thérapie individuelle;
• la thérapie familiale;
• la thérapie de groupe;
• la thérapie par le jeu;
• et la consultation auprès d’autres organismes communautaires (à noter que le personnel des Services aux enfants et aux adolescents collabore avec les ministères de l’Éducation, des Services familiaux et communautaires, et de la Justice, les Services de santé publique, le Centre de traitement des dépendances Ridgewood et la Corporation des sciences de la santé de l’Atlantique).

Le Service de soins aux enfants et aux adolescents est membre actif du Youth Treatment Regional Committee (comité régional de traitement pour jeunes). Il fait également la promotion d’activités destinées à réduire, chez les enfants et les adolescents à risque, l’incidence des comportements nuisibles à leur santé mentale.