DROITS DES PATIENTS

Chaque patient du programme extra-mural (PEM) a des droits en tant que consommateur de services de santé à domicile. Les prestataires de services du PEM doivent s’assurer que les patients sont informés de leurs droits.

Ces droits comprennent, entre autres:

• le droit d’être traité avec dignité, respect et courtoisie, sans discrimination
• le droit à la protection des renseignements personnels associés aux services de santé
• le droit de recevoir des services de qualité
• le droit de recevoir des services dispensés par des prestataires de services compétents
• le droit de signaler à la direction du PEM ses préoccupations relativement à la prestation des services
• le droit à l’autodétermination et le droit d’accepter des risques
• le droit de participer aux décisions, d’exprimer ses préférences et de faire des choix en ce qui concerne les soins et les services
• le droit de refuser l’intervention
• le droit de faire des choix en ce qui concerne son style de vie personnel
• le droit de conserver des relations avec sa famille et ses amis
• le droit au respect et à la protection de son corps et de ses biens

Chaque employé, chaque bénévole et chaque étudiant a la responsabilité de protéger les droits du patient.