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Charlotte County Hospital (Hôpital du comté de Charlotte)

L'Hôpital du comté de Charlotte a été construit en 1953. Cet hôpital est un établissement de soins de courte durée comportant 44 lits. Il offre une gamme complète de services d’urgence, de services aux hospitalisés et de services ambulatoires, en plus d’un programme de soins externes en oncologie. Ce programme permet aux patient(e)s de recevoir des traitements de chimiothérapie dans leur communauté. Un récent projet d’agrandissement a permis d’obtenir plus d’espace pour améliorer les services d’urgence et les services ambulatoires, tout en améliorant la prestation des services dans l’ensemble de l’hôpital. Une nouvelle salle d’urgence, une unité des soins intensifs, des postes de soins infirmiers, et un nouveau garage pour les ambulances ont été construits. On a également effectué des rénovations dans le laboratoire, la chapelle, la boutique de cadeaux et la cafétéria.

Admission
Les patient(e)s doivent se présenter au Service des admissions, situé dans l’entrée principale, entre 12 h et 13 h ou selon l’heure indiquée. Si le patient ou la patiente a moins de 16 ans, un parent ou un tuteur légal doit signer les formulaires de pré-admission afin que le patient ou la patiente puisse obtenir des traitements.

Bracelet d’identification
Vous devez porter le bracelet d’identification que vous recevez lors de votre admission à l’hôpital en tout temps durant votre séjour à l’hôpital.

Congé de l’hôpital
Chaque patient(e) obtient son congé après avoir reçu l’approbation du médecin traitant. Vous êtes encouragé à quitter l’hôpital avant midi. Veuillez vous présenter à l’administration (au bureau des affaires) avant de quitter l’hôpital. Le planificateur des congés vous aidera à prendre les mesures nécessaires afin d’assurer une transition en douceur de l’hôpital à votre domicile ou à un autre établissement de soins de santé.

Suivis et rendez-vous
Avant que vous quittiez l’hôpital, vous pourrez consulter une infirmière ou un autre professionnel de la santé au sujet de vos traitements, de vos médicaments et de vos futurs rendez-vous. N’oubliez pas d’emporter tous vos biens personnels ainsi que les médicaments que vous avez apportés à l’hôpital.

Stationnement
Un stationnement gratuit est disponible à l’hôpital.

Votre chambre
Des exercices d’évacuation en cas d’incendie ont lieu périodiquement dans l’hôpital pour assurer la sécurité des patients et familiariser le personnel avec les procédures d’urgence. Ne vous inquiétez pas si l’alarme à incendie se déclenche durant votre séjour. Si cela se produit, demeurez calme, restez dans votre chambre et suivez les directives des membres du personnel de l’hôpital.

Repas
Les repas sont servis à 8 h, 12 h et 17 h

Téléphones, téléviseurs et radios
Il y a un téléphone public dans le salon des patients à chaque étage. Ces téléphones ne peuvent être utilisés que pour faire des appels sortants afin de ne pas déranger les autres patients. Toutes les chambres sont dotées d’un téléphone qui peut être loué de Aliant Telecom. Pour obtenir des renseignements sur ce service, adressez-vous au Service des admissions et aux postes des soins infirmiers. N’oubliez pas d’avertir Aliant Telecom lorsque vous obtenez votre congé afin d’éviter des frais supplémentaires. Il y a des téléviseurs à chaque étage dans le salon des patients.

Pour votre sécurité et celle des autres patients et du personnel de l’hôpital, tous les appareils électriques que vous apportez à l’hôpital doivent être inspectés par le Service de génie biomédical. Veuillez informer votre infirmière au sujet de tout matériel électrique que vous apportez (rasoir électrique, séchoir à cheveux, ventilateurs, etc.) et une inspection sera effectuée pour vous.
Les téléphones cellulaires nuisent aux appareils électroniques de l’hôpital et sont strictement défendus.

Heures de visites
Les visites aux patient(e)s sont permises de 10 h à 20 h 30. Seulement deux visiteurs par patient(e) sont permis à la fois. Si vous ne désirez pas avoir des visiteurs, avisez le personnel infirmier. Pour le confort des patient(e)s, veuillez vous assurer que vos visiteurs sont au courant de cette politique.

Cafétéria
La cafétéria est située au sous-sol et est ouverte à tous les visiteurs de 9 h 30 à 13 h 15, du lundi au vendredi. Il y a des machines distributrices dans la cafétéria.

Éducation
L’éducation du patient et de la patiente constitue une partie importante de votre traitement. Les infirmières et les autres membres de votre équipe de soins de santé vous donneront des informations, du matériel éducatif et de la documentation pour vous aider à comprendre votre maladie. Si vous avez des questions, adressez-vous à votre infirmière.

Fleurs
Les fleurs sont livrées aux unités des soins infirmiers.

Boutique de cadeaux
La boutique de cadeaux est située dans l’entrée principale et est exploitée par les auxiliaires de l’hôpital. Elle est ouverte du lundi au vendredi, de 9 h à 17 h et le samedi, de 13 h à 16 h.

Salon de coiffure
Un salon de coiffure est offert aux patientes et patients qui se trouvent au service des soins de longue durée, une fois par semaine.

Objets perdus
On peut signaler les objets perdus ou rouvés à la standardiste.

Salons
Un salon est mis à disposition des patient(e)s et de leurs visiteurs à chaque étage.

Courrier
Votre courrier personnel sera livré à votre chambre tous les jours. Vous pouvez remettre votre courrier à poster au personnel infirmier. Vous pouvez acheter des timbres au bureau d’affaires.

Journaux
Les aides de salle procurent les journaux aux patient(e)s sur demande.

Service de pastorale
Des membres du clergé visitent régulièrement l’hôpital et sont invités à participer à vos soins. Si vous désirez voir un membre du clergé, veuillez vous adresser à votre infirmière ou infirmier.

Protection des renseignements personnels

Pour savoir quel type de renseignements personnels sont recueillis lorsque vous utilisez les services d’un établissement de la CSSA, pourquoi et à quelle fin ils sont recueillis ou qui y aura accès, veuillez vous adresser à Eileen MacGibbon, chef de la protection des renseignements personnels, au numéro (506) 648-6978 ou à l’adresse privacy@reg2.health.nb.ca.